> ## Knowledge Base Index > Fetch the complete knowledge base index at: https://trouvetamission.crisp.help/sitemap.xml > Use this file to discover available pages before exploring further. > Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash). # Une question sur une mission : à qui s’adresser ? Horaires, conditions, candidature, fonctionnement de la plateforme… Selon la question, la bonne personne à contacter n'est pas la même. Voici comment s'y retrouver pour obtenir une réponse rapidement. [TrouveTaMission.gouv.fr](http://TrouveTaMission.gouv.fr) rassemble des missions publiées par de nombreuses organisations : associations, collectivités, services publics, services d'incendie et de secours… La plateforme aide à trouver une mission, puis oriente vers le site où elle est publiée. C'est pourquoi les questions sur une mission elle-même s'adressent à l'organisation qui la propose, et non à l'équipe de [TrouveTaMission.gouv.fr](http://TrouveTaMission.gouv.fr). ### Une question sur le contenu d'une mission Horaires, lieu exact, tâches confiées, conditions, pièces à fournir, compensation éventuelle, date de début… Ces informations dépendent de l'organisation qui propose la mission. Pour les obtenir : * consultez d'abord la fiche de la mission, qui rassemble les informations disponibles ; * pour aller plus loin, cliquez sur « Postuler » : vous arrivez sur le site où la mission est publiée, qui donne en général plus de détails et le moyen de contacter l'organisation. ### Une question sur une candidature déjà envoyée La candidature se fait sur le site de l'organisation, et c'est elle qui la reçoit et y répond. Pour savoir où en est une candidature, il faut donc s'adresser directement à elle. ### Une question sur un dispositif (statut, indemnisation, droits…) Ces questions relèvent de chaque dispositif. Les sites officiels du Service Civique, de [JeVeuxAider.gouv.fr](http://JeVeuxAider.gouv.fr) ou de la réserve, par exemple, sont les mieux placés pour y répondre. ### Une mission qui semble mal présentée, ou un problème sur la plateforme Là, c'est bien l'équipe de [TrouveTaMission.gouv.fr](http://TrouveTaMission.gouv.fr) qu'il faut contacter : une mission incomplète ou mal classée, une page qui ne s'affiche pas, un bouton qui ne fonctionne pas… Elle est joignable via la bulle de discussion en bas à droite de l'écran, ou par email à . ### En résumé * **Le contenu d’une mission** (horaires, conditions, démarches) → l’organisation qui propose la mission * **Une candidature déjà envoyée** → l’organisation qui propose la mission * **Un dispositif** (statut, indemnisation, droits) → le site officiel du dispositif * **Une mission mal présentée ou un problème technique** → l’équipe de TrouveTaMission.gouv.fr * **L’utilisation de la plateforme** → le centre d’aide, puis l’équipe si besoin